Vaikka muuttuva maailma tarjoilee yllätyksiä, IT-laitehankinnan ei tarvitse
Todistamme parhaillaan ennätyksellisen nopeaa teknologiamurrosta. Tekoäly kehittyy ja sen myötä IT-laitteilta vaaditaan organisaatioiden arjessa aivan uudenlaista suorituskykyä. Kun tämä maustetaan vielä tehtäväkohtaisten tarpeiden moninaisuudella, työelämän nopeilla muutoksilla ja markkinahintojen nousulla, ei perinteinen IT-laitehankinta enää riitä.
Omistamisen ja leasingin rinnalle on noussut laitteet palveluna -malli, joka taklaa useita muutoksen mukanaan tuomia yllätyksiä. Tässä artikkelissa esittelemme niistä viisi keskeisintä ja avaamme, miten laitteiden hankkiminen palveluna tukee organisaatiotasi muutosten ristiaallokossa.
1. Yksi laitemalli ei enää sovi kaikille
Tekoälystä on tullut tiivis osa modernia työntekoa. Sen hyödyntämisessä on kuitenkin suuria eroja. Joillekin se on päivittäinen työkalu, jolla hallitaan valtavia kokonaisuuksia, kun taas toisille se on korkeintaan pieni lisäapu arjessa. Tällöin myös laitevaatimuksissa on suuria eroja, jopa saman organisaation sisällä.
Yksi ja sama laitemalli ei siis enää riitä palvelemaan kaikkia työntekijöitä parhaalla mahdollisella tavalla, vaan tehtäväkohtainen mitoitus korostuu. Myös tekoälyn tuomat vaatimukset laitteiden teholle ja ominaisuuksille lisääntyvät. Tällöin myös laitteiden päivitystarve korostuu, mikä on hankalampi toteuttaa perinteisissä hankintamalleissa.
Ratkaisumme: Palvelulaitteiden sopimukseen voi sisällyttää monenlaisia laitteita eri tarpeisiin ja tehtäviin, ja sopimus myös mukautuu ketterästi vastaamaan organisaation tarpeita. Esimerkiksi tekoälyn kehittymisen myötä laitevaatimukset muuttuvat herkästi, jolloin muutoksiin on kyettävä reagoimaan nopeasti.
2. Rakennemuutoksia tehdään yhä useammin
Työurat ovat muuttuneet yhä pirstaleisemmiksi, ja monissa organisaatioissa käydään läpi merkittäviä rakennemuutoksia. Hybridityökin on vakiinnuttanut paikkansa. Tällöin henkilöstömäärät eri toimipisteissä elävät voimakkaasti.
Omaksi ostetut tai pitkillä leasing-sopimuksilla hankitut laitteet voivat jäädä herkästi käyttämättä, jos väkeä lähtee tai työnkuvien tarpeet muuttuvat. Kun makuuttaa käyttämättömiä laitteita varastossa, makuuttaa samalla myös rahaa.
Ratkaisumme: Laitteet palveluna on helposti skaalautuva malli, joka joustaa organisaatiorakenteen mukana. Palveluun perustuva sopimus vastaa ripeästi nopeisiin muutoksiin ja varmistaa, että käyttämättömät laitteet eivät jää organisaation riesaksi. Palvelusopimuksella voidaan myös parantaa etätyötä, kun kotikonttorit voidaan varustella tarpeiden mukaan ilman suuria kertainvestointeja.
3. Epävakaa talous kaipaa ennustettavuutta
Muuttuvassa maailmassa riittää häiriöitä, joihin yleinen taloustilanne reagoi herkästi. Siksi organisaatiot kaipaavat ennustettavuutta taloudenhallinnassa. IT-laitehankinnoissa leasing-malli on monelle tuttu ja ennakoitava hankintamalli, mutta mainettaan monimutkaisempi. Vaikka se soveltuu hyvin moniin tilanteisiin, sen kustannuksiin liittyy usein piilokuluja ja korkojen muutoksia.
Ratkaisumme: Palvelulaitteiden ennustettavat kustannukset syntyvät kiinteästä ja läpinäkyvästä hinnoittelusta. Kuukausilaskutuksella organisaatio tietää tarkkaan, mitä IT-laitteet maksavat. Markkinahintojen heilahtelutkaan eivät pääse yllättämään, sillä palveluna hankittujen laitteiden hintataso on mahdollista lukita määrätyksi ajaksi. Kun palveluun kuuluu tehokas elinkaaren hallinta, ei sekään tuo mukanaan yllättäviä lisälaskuja.
4. Sujuvuus on tärkeämpää kuin koskaan
Talouden ja tehokkuuden vaatimusten kiristyessä aika on rahaa, joten laitteiden katkoton toiminta ja IT-tilan seuranta nousevat korkeaan arvoon. Kun laitteen kanssa tulee haasteita, voi huollon odottaminen tulla kalliiksi. Myös tietojen hallinta on tärkeää, kun on pidettävä huoli suurista laitemääristä kerralla.
Ratkaisumme: Palvelumallissa käyttäjille toimitetaan ripeästi uusi laite vaurioituneen tilalle. Tämä taklaa pitkän odotuksen ja sen, että organisaation resursseja jouduttaisiin sitomaan laitteiden kuljetuksiin. Tietojen hallinta ja esimerkiksi laitekohtaiset häiriöt on helppo tarkistaa yhdestä rekisteristä.
5. Kehitys on käsipareja vaativa elinehto
Jotta IT pysyy mukana toimintaympäristön muutoksissa, vaatii se runsaasti sisäistä kehitystyötä. Usein IT-asiantuntijoiden aika kuitenkin kuluu arjen operatiiviseen työhön, varsinkin suurissa organisaatioissa.
IT:n ja hallinnon työpäivät täyttyvät hankinnan ja logistiikan järjestelyistä, huolloista ja päivityksistä sekä laiterekisterien hallinnoinnista sen sijaan, että olisi aikaa katsoa tulevaan. Säästöpaineet vaikuttavat usein myös siihen, että IT-osaston väkimäärä on pieni ja resurssit on vedetty erityisen tiukalle.
Ratkaisumme: IT-laitteiden ulkoistettu elinkaarihallinta vapauttaa IT:n aikaa ydinliiketoimintaa tukeviin tehtäviin, jolloin asiantuntijat voivat keskittyä siihen, missä he tuottavat organisaatiolle eniten arvoa.
Muutos voi olla yllättävän helppoa
Muutos on aina mahdollisuus. Sen sijaan, että organisaatiot näkisivät IT-laitteet kulueränä, voi ne nähdä myös lisäarvoa tuovana palveluna. Kun loppukäyttäjillä on käytössään aina oikein mitoitettu, nykyaikainen ja toimiva laite, työn mukavuus, tehokkuus ja tuottavuus paranee. Laitteet palveluna kulkee rinnalla muutoksissa huolehtien siitä, ettei edessä odota ikäviä yllätyksiä.
Jos laitteet palveluna -malli herätti kiinnostuksesi, mutta haluat tietää vielä lisää, lataa maksuton tutkimuksemme siitä, miten palvelulaitteiden hankinnan saa vietyä riskittömästi maaliin. Tutkimus on toteutettu sekä yrityksille että julkishallinnolle.
Lisää luettavaa
